Khắc phục sự cố đóng băng chỉ mục trải nghiệm Windows: Windows Experience Index được thiết kế đặc biệt như một công cụ điểm chuẩn cung cấp điểm số dựa trên phần cứng hệ thống của bạn. Những điểm số này cho bạn biết hệ thống của bạn sẽ thực hiện các tác vụ khác nhau tốt như thế nào nhưng sau đó nó đã bị xóa khỏi các phiên bản Windows mới hơn bắt đầu từ Windows 8.1. Dù sao, người dùng đã gặp phải sự cố đóng băng khi họ đang chơi trò chơi hoặc chạy tiện ích Windows Experience Index.
Vấn đề chính có vẻ đang gây ra sự cố này là DXVA (Tăng tốc video DirectX) bị treo do đó đóng băng Chỉ số trải nghiệm Windows. Vì vậy, hãy xem cách Khắc phục sự cố đóng băng chỉ mục trải nghiệm Windows với sự trợ giúp của hướng dẫn khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Chỉ mục trải nghiệm Windows đang đóng băng [SOLVED]
Đảm bảo tạo một điểm khôi phục chỉ trong trường hợp có sự cố.
Phương pháp 1: Tắt Tăng tốc video DirectX (DXVA)
1.Tải xuống DXVA từ đây.
Ghi chú: DXVA yêu cầu .NET Framework và Microsoft Visual C ++ 2008 Runtime để chạy.
2. chạy setup.exe để cài đặt ứng dụng và sau đó chạy Bộ kiểm tra DXVA.
3. chuyển sang Bộ giải mã DirectShow / MediaFoundation và từ góc trên bên phải, hãy nhấp vào Trình xem DSF / MFT.
4.Bây giờ sẽ có hai tab, một tab sẽ là DirectShow và một cái khác sẽ là Tổ chức Truyền thông.
5.Dưới cả hai tab này, bạn sẽ tìm thấy một số mục được viết bằng màu đỏ, có nghĩa là các mục này được tăng tốc DXVA.
6.Chọn từng mục nhập này và sau đó nhấp chuột từ dưới cùng bên phải vào DXVA và chọn Tắt DXVA2 hoặc Tắt.
7. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố đóng băng chỉ mục trải nghiệm Windows.
Phương pháp 2: Cập nhật trình điều khiển đồ họa
1.Nhấn phím Windows + R rồi nhập “devmgmt.msc”(Không có dấu ngoặc kép) và nhấn enter để mở Trình quản lý thiết bị.
2. tiếp theo, mở rộng Bộ điều hợp hiển thị và nhấp chuột phải vào Thẻ đồ họa Nvidia của bạn và chọn Cho phép.
3.Khi bạn đã thực hiện lại việc này, hãy nhấp chuột phải vào thẻ đồ họa của bạn và chọn “Cập nhật phần mềm trình điều khiển.“
4. chọn “Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật”Và để nó kết thúc quá trình.
5.Nếu bước trên có thể khắc phục được sự cố của bạn thì rất tốt, nếu không thì hãy tiếp tục.
6. vẫn chọn “Cập nhật phần mềm trình điều khiển”Nhưng lần này trên màn hình tiếp theo hãy chọn“Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.“
7. Bây giờ chọn “Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi. ”
8.Cuối cùng, chọn trình điều khiển tương thích từ danh sách cho Thẻ đồ họa Nvidia và nhấp vào Tiếp theo.
9. Để quá trình trên kết thúc và khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.
Phương pháp 3: Cập nhật BIOS
Thực hiện cập nhật BIOS là một nhiệm vụ quan trọng và nếu xảy ra sự cố, nó có thể làm hỏng hệ thống của bạn nghiêm trọng, do đó, bạn nên có sự giám sát của chuyên gia.
Bước đầu tiên là xác định phiên bản BIOS của bạn, để làm như vậy, hãy nhấn Phím Windows + R sau đó gõ “msinfo32”(Không có dấu ngoặc kép) và nhấn enter để mở Thông tin hệ thống.
2. một khi Thông tin hệ thống mở ra định vị Phiên bản / Ngày của BIOS sau đó ghi lại nhà sản xuất và phiên bản BIOS.
3.Tiếp theo, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất của bạn, ví dụ như trong trường hợp của tôi, đó là Dell, vì vậy tôi sẽ truy cập Trang web của Dell và sau đó tôi sẽ nhập số sê-ri máy tính của mình hoặc nhấp vào tùy chọn tự động phát hiện.
4.Bây giờ từ danh sách trình điều khiển được hiển thị, tôi sẽ nhấp vào BIOS và sẽ tải xuống bản cập nhật được đề xuất.
Ghi chú: Không tắt máy tính hoặc ngắt kết nối khỏi nguồn điện trong khi cập nhật BIOS, nếu không bạn có thể gây hại cho máy tính của mình. Trong quá trình cập nhật, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và bạn sẽ nhanh chóng thấy một màn hình đen.
5. Sau khi tệp được tải xuống, chỉ cần nhấp đúp vào tệp Exe để chạy tệp đó.
6.Cuối cùng, bạn đã cập nhật BIOS của mình và điều này cũng có thể Khắc phục sự cố Windows Update bị kẹt hoặc bị đóng băng.
Khuyến khích:
Như vậy là bạn đã thành công Khắc phục sự cố đóng băng chỉ mục trải nghiệm Windows nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, hãy hỏi họ trong phần bình luận.
