Instagram là một trong những ứng dụng truyền thông xã hội phổ biến nhất vào năm 2020. Nhưng hãy tưởng tượng bạn không thể nhận bất kỳ thông báo Instagram nào trên thiết bị Android hoặc iOS của mình? Điều tương tự cũng đang được một số người dùng báo cáo và hôm nay chúng ta cùng xem lý do tại sao sự cố thông báo Instagram không hoạt động lại xảy ra ngay từ đầu và cách khắc phục nó mà không làm hỏng điện thoại của bạn!
Ngày nay, khi chúng ta sống cuộc sống của mình thông qua các thiết bị di động nhỏ bé nhưng mạnh mẽ này, thông báo là thứ giúp chúng ta cập nhật về những gì đang diễn ra xung quanh mình hoặc ít nhất là hướng chúng ta về hướng hành động đang diễn ra. Thông báo là một trong những lý do chính khiến chúng tôi kiểm tra điện thoại thông minh của mình, điều này đặc biệt đúng với các ứng dụng mạng xã hội.
Kể từ khi ra mắt vào năm 2010, Instagram, một ứng dụng truyền thông xã hội dựa trên hình ảnh đã cập nhật cho chúng ta thông qua các thông báo liên tục về những người gần đây đã thích hoặc nhận xét về ảnh của chúng ta. Chúng tôi luôn cập nhật về những người đã gửi tin nhắn trực tiếp cho chúng tôi hoặc gần đây đã theo dõi chúng tôi qua thông báo.
Hãy tưởng tượng, nhiều ngày chờ đợi người bạn thích trả lời tin nhắn trực tiếp của bạn chỉ để nhận ra rằng họ đã trả lời ngay lập tức nhưng bạn không được thông báo về điều đó. Thông báo đặc biệt quan trọng đối với các thư vì hầu hết chúng ta không kiểm tra hộp thư đến của mình thường xuyên. Việc bỏ lỡ cập nhật về một luồng trực tiếp từ người nổi tiếng mà bạn yêu thích có thể dẫn đến tình trạng nghiêm trọng FOMO. Một trường hợp khác là khi ai đó chấp nhận yêu cầu theo dõi của bạn, không có cách nào khác để kiểm tra ngoại trừ việc truy cập thủ công vào tài khoản của họ để xác minh, điều này vô cùng khó chịu. Người ta thậm chí có thể bỏ lỡ một bài đăng hoặc thông báo câu chuyện mới, điều này làm mất đi toàn bộ mục đích.
Thông báo đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định mức độ, thời gian, lý do và tần suất chúng ta mở ứng dụng để kiểm tra nguồn cấp dữ liệu hoặc hộp thư đến của mình. Tuy nhiên, một trong những vấn đề phổ biến nhất được các Instagrammers trên Android và iOS báo cáo là ‘không nhận được thông báo’.
Cách khắc phục thông báo Instagram không hoạt động
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các nguyên nhân gây ra lỗi ‘Thông báo trên Instagram không hoạt động’ và sau đó tiến hành khắc phục nó.
Nguyên nhân của sự cố ‘Thông báo Instagram không hoạt động’ là gì?
Có một số trường hợp phổ biến gây ra sự cố cụ thể này.
- Cài đặt thông báo đẩy: Đôi khi, cài đặt thông báo đẩy bị tắt bên trong ứng dụng Instagram dẫn đến không có thông báo nào từ ứng dụng.
- Dữ liệu Cache bị hỏng: Giống như nhiều ứng dụng khác, Instagram lưu trữ bộ nhớ cache trên thiết bị của bạn để tránh phải tải lại các tệp hình ảnh. Lỗi có thể ảnh hưởng gián tiếp đến các thông báo.
- Trục trặc ứng dụng: Trong một số trường hợp, bản thân ứng dụng Instagram có thể gặp phải một số vấn đề gây ra sự cố.
- Cài đặt thông báo của thiết bị: Trong một số trường hợp, cài đặt thông báo trong thiết bị cụ thể của bạn có thể chặn hoặc tắt tiếng các thông báo do ứng dụng gửi.
- Đồng bộ hóa tài khoản: Cài đặt Instagram được đồng bộ hóa với tài khoản. Những thay đổi được thực hiện trên một thiết bị có thể ảnh hưởng đến hiệu suất trên các thiết bị khác.
Có một số phương pháp khác nhau để giải quyết sự cố trong Android cũng như iOS và chúng tôi đã tổng hợp danh sách tất cả các giải pháp bên dưới.
Phương pháp 1: Kiểm tra cài đặt thông báo của Instagram
Vì Instagram có cài đặt thông báo riêng cho Tin nhắn trực tiếp, Bình luận, Thích, IGTV, Trò chuyện video, Video trực tiếp, v.v., cài đặt thông báo đẩy có thể bị người dùng vô tình tắt, làm dừng thông báo gửi đi. Thay đổi cài đặt này là phương pháp dễ dàng nhất để bắt đầu nhận lại thông báo.
1. Mở Ứng dụng Instagram trên điện thoại của bạn và nhấn vào biểu tượng hồ sơ hình tròn nằm ở dưới cùng bên phải màn hình của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng menu hamburger nằm ở góc trên cùng bên phải.
3. Ở cuối trình đơn slide-in, bạn sẽ tìm thấy ‘Cài đặt’ tùy chọn. Nhấn vào nó để mở Cài đặt Instagram.
4. Trong menu Cài đặt, chọn ‘Thông báo‘ tùy chọn. Bên trong cài đặt Thông báo, hãy nhấn vào ‘Đẩy thông báo’.
5. Đảm bảo công tắc bật tắt bên cạnh ‘Tắt tiếng thông báo đẩy’ bị tắt.
6. Tiến hành để đảm bảo rằng ‘tắt’ không được chọn trong bất kỳ phần riêng lẻ nào. Theo sở thích và nhu cầu của bạn, bạn có thể chọn giữa nhận thông báo từ mọi người hoặc chỉ những người bạn theo dõi.
Vậy là xong, quay trở lại menu chính và bây giờ, Instagram sẽ liên tục thông báo về các hoạt động tài khoản của bạn.
Phương pháp 2: Kiểm tra Cài đặt thông báo Instagram trên điện thoại của bạn
Cài đặt thông báo trên điện thoại đóng vai trò là người gác cổng đối với những thông báo nào được hiển thị trên thiết bị di động của bạn. Nếu các cài đặt thông báo này bị tắt thì không có vấn đề gì về cài đặt ứng dụng cụ thể. Do đó, đảm bảo rằng những điều này cũng được bật rất quan trọng.
Trong thiết bị iOS
1. Mở Cài đặt trên iPhone của bạn và nhấn vào ‘Thông báo‘.
2. Danh sách tất cả các ứng dụng sẽ xuất hiện theo thứ tự bảng chữ cái, cuộn xuống để tìm ‘Instagram‘và nhấn vào mũi tên bên cạnh nó.
3. Đảm bảo công tắc bật tắt bên cạnh ‘Cho phép thông báo‘ Được bật.
Trong thiết bị Android
1. Mở ‘Cài đặt‘ứng dụng trên điện thoại của bạn. Cuộn qua danh sách cài đặt và nhấp vào Thông báo hoặc trực tiếp tìm kiếm cùng một trong thanh tìm kiếm, thường nằm ở trên cùng.
2. Khi ở trong ‘Ứng dụng và thông báo‘Cài đặt, tìm Instagram trong số những người khác và chọn nó.
3. Bật công tắc chuyển đổi bên cạnh ‘Hiện thông báo‘.
4. Sau khi được bật, hãy đảm bảo rằng tất cả các cài đặt riêng lẻ cũng được bật.
Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố Thông báo Instagram không hoạt động hay không? Nếu không thì tiếp tục với phương pháp tiếp theo.
Xem thêm: Cách hủy kích hoạt hoặc xóa tài khoản Instagram của bạn (2020)
Phương pháp 3: Tắt ‘Chế độ Không làm phiền’
Chế độ Không làm phiền hoặc chế độ DND khả dụng trên cả Android và iPhone. Sau khi được bật, điện thoại của bạn sẽ tạm thời chặn hoặc tắt tiếng mọi thông báo, cảnh báo, cuộc gọi điện thoại và tin nhắn văn bản đến. Việc tắt hoặc tắt chế độ DND sẽ đưa thông báo Instagram trở lại trên thiết bị của bạn.
Trong thiết bị iOS
1. Đi tới cài đặt của thiết bị của bạn và nhấn vào ‘Đừng làm phiền‘.
2. Đảm bảo công tắc bật tắt bên cạnh ‘Đừng làm phiền‘ cũng như ‘Lên kế hoạch‘bị tắt.
Cuộn xuống sâu hơn và tìm kiếm ‘Không làm phiền khi lái xe‘và chọn’Thủ côngbên cạnh ‘Kích hoạt’.
Trong thiết bị Android
1. Mở Cài đặt và nhấp vào ‘Âm thanh & Rung‘
2. Tìm ‘Đừng làm phiền‘và nhấn vào nó.
3. Tiến hành để đảm bảo rằng công tắc đã được tắt.
Phương pháp 4: Tắt chế độ tiết kiệm năng lượng
Để tiết kiệm và kéo dài tuổi thọ pin, điện thoại hiện đại có chế độ tiết kiệm pin tự động bật khi điện thoại của bạn sắp hết pin. Sau khi được bật, các ứng dụng chạy nền không làm mới, điều này trong một số trường hợp gây ra sự chậm trễ hoặc chặn các thông báo đến. Tắt chế độ này có thể hữu ích trong việc đưa các thông báo trên Instagram của bạn hoạt động trở lại.
Trong iPhone, hãy mở Cài đặt ứng dụng và cuộn xuống để chọn ‘Pin’ cài đặt. Tắt công tắc chuyển đổi bên cạnh ‘Chê độ năng lượng thâp’.
Trong Android, hãy chọn ‘Pin’ bên trong menu cài đặt. Gõ vào ‘Tiết kiệm pin’ và tắt nó đi.
Phương pháp 5: Khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu tất cả các cài đặt được đề cập ở trên đã hoạt động hoàn hảo và bạn vẫn không nhận được thông báo, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn một lần. Khởi động lại thiết bị của bạn là bước đầu tiên và đi đến giải pháp khi khắc phục sự cố kỹ thuật.
Phương pháp 6: Cập nhật ứng dụng Instagram
Trong nhiều trường hợp, Thông báo trên Instagram không hoạt động do một lỗi trong chính ứng dụng. Bản thân Instagram cũng nhận thức được một số lỗi và sự cố mà người dùng có thể gặp phải, do đó, với mỗi bản cập nhật, nó sẽ cố gắng khắc phục chúng. Do đó, việc cập nhật ứng dụng có thể hữu ích.
Trong thiết bị Android, người dùng có thể kiểm tra ‘Cửa hang tro chơi‘cho bất kỳ bản cập nhật mới nào của ứng dụng.
Sử dụng ‘Cửa hàng ứng dụng‘trong iPhone để tìm kiếm các bản cập nhật mới.
Xem thêm: Cách xóa nhiều ảnh Instagram cùng một lúc
Phương pháp 7: Xóa dữ liệu bộ nhớ cache trong Instagram
Dữ liệu bộ nhớ đệm rất hữu ích trong việc lưu thông tin của người dùng trên thiết bị. Nó giúp ứng dụng hoàn thành nhiệm vụ nhanh hơn. Các ứng dụng truyền thông xã hội là bộ lưu trữ bộ nhớ cache lớn và dữ liệu của chúng có thể dễ dàng bị hỏng hoặc bị hỏng. Dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng có thể khiến ứng dụng hoạt động sai và gây ra sự cố cho người dùng, do đó việc xóa chúng mọi lúc mọi nơi là rất quan trọng.
1. Trước khi bạn bắt đầu quá trình xóa bộ nhớ cache, chúng tôi khuyên bạn nên đăng xuất khỏi tài khoản của mình trước.
Tham quan Cài đặt Instagram (quy trình được đề cập trong các bước đầu tiên của phương pháp 1)
2. Nhấn vào ‘Đăng xuất tất cả các tài khoản‘ở cuối màn hình và thoát khỏi ứng dụng.
3. Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn và nhập ‘Đơn xin‘ hoặc ‘Ứng dụng‘trong thanh tìm kiếm. Trong đó, tìm danh sách tất cả các ứng dụng trên thiết bị. Tìm kiếm ‘Instagram‘và chạm vào nó để mở.
4. Chọn ‘Bộ nhớ & Bộ nhớ cache‘ tiến hành với.
5. Nhấn vào ‘Xóa bộ nhớ cache‘để xóa tất cả dữ liệu bộ nhớ cache.
6. Xác minh nếu dữ liệu bộ nhớ cache đã bị xóa bởi số lượng bộ nhớ bị chiếm dụng giống nhau. 0 B ngụ ý rằng tất cả bộ nhớ cache đã được xóa.
7. Khởi động lại điện thoại của bạn một lần và đăng nhập lại vào tài khoản Instagram của bạn để kiểm tra.
Phương pháp 8: Cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị của bạn
Khi một ứng dụng được cài đặt lại trên điện thoại của bạn, tất cả dữ liệu và tùy chọn sẽ được đặt lại về các tùy chọn và dữ liệu mặc định. Điều này bao gồm việc cung cấp cho ứng dụng các quyền cần thiết khi được yêu cầu.
1. Để gỡ cài đặt ứng dụng, hãy mở ‘Cửa hàng ứng dụng’ trong iPhone hoặc ‘Cửa hang tro chơi’ trong Android và nhập ‘Instagram’ vào thanh tìm kiếm. Sau khi tìm thấy, hãy nhấn ‘Gỡ cài đặt‘và xác nhận bằng cách nhấp vào Vâng trong thông báo xác nhận sau.
2. Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất.
3. Đi tới của bạn ‘Cửa hàng ứng dụng’ hoặc ‘Cửa hang tro chơi’ một lần nữa và cài đặt lại ứng dụng. Khi quá trình hoàn tất, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và cấp cho ứng dụng tất cả các quyền cần thiết, đặc biệt là quyền về thông báo.
Phương pháp 9: Kiểm tra cài đặt Thông báo từ một thiết bị khác
Thông báo Instagram được đồng bộ hóa với tài khoản Instagram của bạn, vì vậy nếu bạn đã thực hiện thay đổi trên một thiết bị, chúng sẽ tự động được thay đổi trên các thiết bị khác. Do đó, việc kiểm tra cài đặt trong nhiều thiết bị là rất quan trọng.
Ví dụ: nếu bạn tắt thông báo trên iPad của mình, chúng cũng sẽ bị tắt trong thiết bị Android của bạn.
Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên phù hợp với bạn, hãy cân nhắc việc báo cáo vấn đề với chính Instagram và chờ phản hồi chính thức của họ.
Bạn có thể làm như vậy bằng cách truy cập cài đặt Instagram và nhấn vào ‘Trợ giúp’ để báo cáo sự cố.
Khuyến khích:
- Khắc phục sự cố không thể hoàn tất Giao dịch trong Cửa hàng Google Play
- Khắc phục sự cố với Google Play Âm nhạc
Đó là phần cuối của bài viết và chúng tôi hy vọng bạn có thể khắc phục sự cố thông báo Instagram không hoạt động. Nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này thì hãy hỏi họ trong phần bình luận.
