Phải làm gì nếu mã do Google Authenticator cung cấp không hợp lệ cho ứng dụng Uplay. Trong trường hợp này, ứng dụng Google Authenticator của bạn đang tạo mã Xác minh 2 bước không chính xác. Nhiều người dùng Uplay đã báo cáo rằng thường xuyên, Google Authenticator cung cấp cho họ mã sai và do đó, họ không thể kết nối với dịch vụ và chơi các trò chơi yêu thích của họ.
Để giải quyết vấn đề này, một số người dùng đã đồng bộ hóa ứng dụng Google Authenticator với Uplay, nhưng ngay cả quá trình này cũng yêu cầu họ sử dụng phương pháp xác thực 2 bước.
Lớp phủ: Nó là một phân phối kỹ thuật số, quản lý quyền kỹ thuật số nhiều người chơi và dịch vụ liên lạc do Ubisoft phát triển. Họ cung cấp dịch vụ này trên nhiều nền tảng (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, v.v.)
Đã nhập sai mã xác thực: Mặc dù mã ứng dụng đã tạo được hiển thị với một khoảng trắng sau ba chữ cái đầu tiên bên trong ứng dụng Google Authenticator, uPlay sẽ từ chối mã nếu nó chứa bất kỳ khoảng trắng nào.
Sửa thời gian cho các mã không đồng bộ: Chỉnh sửa thời gian là một thủ phạm phổ biến khác có thể từ chối các mã do Google Authenticator tạo. Về cơ bản, nếu người dùng đang di chuyển giữa nhiều múi giờ, việc sửa thời gian có thể không đồng bộ trong ứng dụng Google Authentication.
Ngày và giờ không chính xác trên thiết bị di động: Bất cứ khi nào ngày & giờ và múi giờ không chính xác với khu vực, thì Google Authenticator sẽ tạo ra các mã bị lỗi. Nhiều người dùng đã giải quyết vấn đề này bằng cách đặt các giá trị chính xác và khởi động lại thiết bị.
Một trục trặc nội bộ trong uPlay: Lúc đầu, việc triển khai hai yếu tố trên uPlay có đầy lỗi và nó vẫn còn ở một mức độ nào đó. Trong nhiều trường hợp, người dùng không thể truy cập vào tài khoản của họ sau khi làm theo các bản sửa lỗi phổ biến nhất vì cách khắc phục duy nhất hiện có là mở một phiếu hỗ trợ đến Bàn của Ubisoft.
Tuy nhiên, nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc giải quyết vấn đề này, thì bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra các chiến lược tốt nhất để sửa lỗi Uplay Google Authenticator không hoạt động:
Sửa lỗi Uplay Google Authenticator không hoạt động
Phương pháp 1: Nhập mã Google Authenticator không có dấu cách
Khi mã Xác thực Google được tạo bằng cách sử dụng mà bạn có thể truy cập tài khoản Uplay của mình, mã này chứa ba số, sau đó là dấu cách và ba số như được cho trong hình ảnh bên dưới.
Nói chung, để tránh bất kỳ sai sót nào trong khi nhập mã, mọi người chỉ cần sao chép mã và dán nó vào bất cứ nơi nào họ cần.
Nhưng trong Uplay, trong khi nhập mã bạn cần lưu ý nhập mã không có khoảng trống đó là nếu bạn đã sao chép và dán mã thì sau khi dán mã bạn cần xóa khoảng trắng giữa các số nếu không sẽ coi là mã sai và bạn sẽ tiếp tục gặp lỗi Xác thực Google.
Sau khi xóa khoảng trống trong mã Xác thực Google, rất có thể lỗi của bạn đã được giải quyết.
Phương pháp 2: Đồng bộ hóa Sửa thời gian cho Mã
Như đã thảo luận ở trên, đôi khi do múi giờ khác nhau, mã ‘thời gian nhận’ và thời gian thiết bị có thể khác nhau do đó xảy ra lỗi Xác thực Google không hoạt động. Vì vậy, bằng cách đồng bộ hóa việc sửa thời gian cho các mã, lỗi của bạn có thể được giải quyết.
Để đồng bộ hóa hiệu chỉnh thời gian cho mã trong Google Authenticator, hãy làm theo các bước sau:
Lưu ý: Các bước được đề cập bên dưới để đồng bộ hóa thời gian sửa mã là giống nhau đối với tất cả các nền tảng như Android, iOS, v.v.
1. Mở Google Authenticator trên thiết bị di động của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng của nó.
2. Bên trong ứng dụng, nhấp vào dấu ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
3. A thực đơn sẽ mở ra. sau đó, nhấp vào Cài đặt
5. Dưới Cài đặt, bấm vào Sửa thời gian cho mã.
6. Dưới Sửa thời gian cho mã, nhấp vào nút “Đồng bộ hóa ngay bây giờ” Lựa chọn.
7. Bây giờ, hãy đợi quá trình hoàn tất.Sau khi hoàn thành các bước trên, thời gian sửa mã sẽ được đồng bộ hóa. Bây giờ, hãy thử nhập mã Google Authenticator. Vấn đề của bạn sẽ được giải quyết ngay bây giờ.
Xem thêm: 10 trình giả lập Android tốt nhất dành cho Windows và Mac
Phương pháp 3: Đặt ngày và giờ chính xác trên thiết bị di động
Đôi khi, ngày và giờ trên thiết bị di động của bạn không được đặt theo khu vực của bạn do mã Xác thực của Google có thể gây ra một số lỗi. Bằng cách đặt ngày giờ của thiết bị di động theo khu vực của bạn, sự cố của bạn có thể được giải quyết.
Để đặt ngày và giờ cho thiết bị di động Android của bạn, hãy làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt của điện thoại của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng cài đặt.
2. Dưới Cài đặt, cuộn xuống và chạm tới cài đặt thêm và nhấp vào nó.
3. Bây giờ, dưới Cài đặt thêm, nhấp vào Ngày giờ.
4. Dưới Ngày giờ, đảm bảo chuyển đổi được liên kết với Ngày và giờ tự động và Múi giờ tự động được bật. Nếu không, hãy bật chúng bằng cách bật nút.
5. Bây giờ, Khởi động lại thiết bị của bạn.
How to Encrypt Files and Folders with Encrypting File System (EFS) in Windows 10
1. Mở Cài đặt của thiết bị iOS của bạn.
2. Dưới cài đặt, nhấp vào Chung.
3. Dưới Chung, bấm vào Ngày giờ và đặt nó thành Tự động.
4. Một lần nữa dưới cài đặt, nhấp vào Sự riêng tư.
5. Dưới Sự riêng tư, bấm vào Dịch vụ định vị và đặt nó thành luôn sử dụng cho ứng dụng Google Authenticator.
6. Khởi động lại thiết bị của bạn.
Sau khi các bước trên hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị của bạn, nhập mã Google Authenticator ngay bây giờ và sự cố của bạn sẽ được giải quyết.
Xem thêm: Làm thế nào để liên kết điện thoại Android của bạn với Windows 10?
Phương pháp 4: Mở một vé hỗ trợ
Nếu sử dụng bất kỳ phương pháp nào ở trên mà Google Authenticator của bạn vẫn không hoạt động thì bạn cần nhờ đến sự trợ giúp của bộ phận hỗ trợ của Ubisoft. Bạn có thể đăng ký truy vấn của mình ở đó và nó sẽ được nhóm hỗ trợ hỗ trợ của họ giải quyết trong thời gian sớm nhất có thể.
Để tăng vé cho truy vấn của bạn, hãy truy cập liên kết bên dưới và đăng ký truy vấn của bạn ở đó, truy vấn này thường sẽ được giải quyết trong vòng 48 giờ.
Link nâng vé: phân phối kỹ thuật số
Hy vọng rằng, sử dụng một trong những phương pháp trên, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố Uplay Google Authenticator không hoạt động. Nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào thì hãy hỏi chúng trong phần bình luận.
