Hãy tưởng tượng bạn đang xem chương trình truyền hình yêu thích hoặc chơi trò chơi điện tử trên Smart TV Samsung và màn hình đột nhiên chuyển sang màu đen, bạn sẽ thấy tim đập nhanh phải không? Mất điện đột ngột có thể khiến bạn cảm thấy đáng sợ và đáng lo ngại nhưng hãy để chúng tôi đảm bảo với bạn; không cần phải lo lắng.
Màn hình đen đôi khi chỉ là dấu hiệu cho thấy TV đã tắt, nhưng nếu bạn vẫn có thể nghe thấy âm thanh thì chắc chắn không phải trường hợp này. Mặc dù không cần phải hoảng sợ và bắt đầu nhấn các nút ngẫu nhiên trên điều khiển từ xa, nhưng có một số cách dễ dàng để khắc phục sự cố với nỗ lực tối thiểu.
Màn hình trống hoặc đen ngẫu nhiên không phải là một sự xuất hiện phổ biến, nhưng nó cũng không phải là một vấn đề duy nhất. Có thể có một vài thủ phạm khác nhau đã gây ra sự cố; Tuy nhiên, hầu hết chúng có thể dễ dàng bị bắt và trục xuất bởi chính bạn, trước khi bạn nhấc máy và gọi cho sự trợ giúp của chuyên gia.
Nguyên nhân nào gây ra sự cố màn hình đen trong TV thông minh Samsung của bạn?
Người dùng đã báo cáo nhiều lý do cho lỗi này, hầu hết trong số đó là do một số vấn đề phổ biến. Dưới đây là một số nguyên nhân có thể gây ra sự cố Màn hình đen mà bạn đang gặp phải trên Smart TV Samsung của mình.
- Sự cố kết nối cáp: Sự cố trong kết nối cáp là nguyên nhân rất có thể gây ra màn hình đen. Kết nối lỏng lẻo, nguồn điện không hoạt động hoặc cáp bị hỏng làm gián đoạn kết nối video.
- Vấn đề nguồn: Các nguồn bao gồm tất cả các thiết bị bên ngoài như HDMI, USB, đầu đĩa DVD, hộp cáp, v.v. Vấn đề có thể phát sinh do các vấn đề liên quan đến các nguồn này.
- Vấn đề cài đặt đầu vào: TV có thể được đặt sai nguồn đầu vào. Đảm bảo rằng TV của bạn được đặt ở đầu vào giống như thiết bị ngoại vi mà bạn muốn xem.
- Sự cố cập nhật chương trình cơ sở: Phần sụn lỗi thời cũng có thể gây ra sự cố hiển thị. Phần sụn cần được cập nhật thường xuyên để giải quyết vấn đề này.
- Đặt hẹn giờ ngủ và bật chế độ tiết kiệm điện: Nếu TV của bạn ngẫu nhiên chuyển sang màu đen, có thể là do bộ hẹn giờ ngủ hoặc chế độ tiết kiệm năng lượng đang hoạt động. Tắt cả hai tính năng này có thể giữ chìa khóa để giải quyết vấn đề.
- Lỗi phần cứng: Bảng mạch bị lỗi, bảng điều khiển TV bị lỗi hoặc bất kỳ phần cứng bị hỏng nào khác có thể gây ra lỗi TV. Đây không phải là điều dễ dàng để bạn tự khắc phục và cần phải tìm kiếm sự hỗ trợ của các chuyên gia.
Làm thế nào để khắc phục sự cố màn hình đen trên Samsung Smart TV?
Đến đây, chắc hẳn bạn đã hiểu được bản chất cơ bản của vấn đề, vì vậy đã đến lúc tiến tới việc tìm ra giải pháp. Các phương pháp khác nhau được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố, hãy thử từng giải pháp một cho đến khi sự cố được khắc phục.
Phương pháp 1: Kiểm tra cáp nguồn xem có kết nối chắc chắn không và có hư hỏng không
Nếu bạn không nghe được âm thanh thì rất có thể nguyên nhân là do mất điện. Dòng điện liên tục là điều cần thiết cho hoạt động trơn tru của bất kỳ thiết bị điện tử nào. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng có kết nối nguồn điện thích hợp giữa TV và nguồn điện bên ngoài.
Để loại trừ khả năng có bất kỳ sự cố nào phát sinh, người ta phải bắt đầu bằng cách rút tất cả các kết nối cáp. Sau đó, cắm lại dây cáp vào đúng các cổng, chặt chẽ và chắc chắn để loại bỏ khả năng kết nối lỏng lẻo. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng cáp nguồn và nguồn điện ở điều kiện hoạt động hoàn hảo.
Bạn có thể thử chuyển từ cổng này sang cổng khác để kiểm tra xem bản thân các cổng có hoạt động hoàn hảo hay không. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy kiểm tra cáp để phát hiện bất kỳ hư hỏng vật lý nào đối với cáp nguồn. Cáp đồng trục và Cáp HDmi cũng nên ở trong tình trạng tốt.
Sự cố có thể phát sinh nếu cáp bị đứt, bị cong, bị kẹp, bị gấp khúc hoặc có vật nặng đè lên. Nếu bạn phát hiện bất kỳ hư hỏng nào và có sẵn cáp dự phòng, hãy thử sử dụng cáp đó để thay thế. Bạn có thể phải mua cáp mới nếu phát hiện thấy hư hỏng.
Phương pháp 2: Kiểm tra kỹ các thiết bị bên ngoài
Thiết bị bên ngoài là bất kỳ phần cứng nào được kết nối với TV. Smart TV của Samsung có nhiều cổng HDMI, cổng ổ USB cũng như các đầu vào âm thanh và hình ảnh bên ngoài.
Kiểm tra kỹ để đảm bảo rằng bản thân các thiết bị đang hoạt động bình thường. Thử tắt các thiết bị bạn hiện đang sử dụng trong vài giây trước khi bật lại. Ngoài ra, bạn có thể thử kết nối các thiết bị bên ngoài khác nhau với TV hoặc kết nối các thiết bị tương tự với TV khác để đảm bảo chúng đang hoạt động. Ví dụ: nếu thiết bị USB được kết nối bị trục trặc, bạn có thể phát hiện điều này bằng cách kiểm tra nó trên máy tính xách tay trước khi đổ lỗi cho TV.
Phương pháp 3: Ngắt kết nối One Connect Box
Nếu TV được kết nối với One Connect Box chứ không phải trực tiếp với ổ cắm trên tường, thì đây là phương pháp dành cho bạn.
Hộp One Connect cho phép bạn kết nối tất cả các loại cáp của mình với TV mà không cần dây lủng lẳng khó coi nào ra khỏi TV. Bạn nên loại trừ khả năng các sự cố phát sinh do thiết bị này chứ không phải do TV hoặc các thiết bị ngoại vi khác của bạn.
Trước hết, ngắt kết nối dây nguồn hoặc cáp One Connect. Nếu bạn thấy bất kỳ điều gì giống như một tin nhắn hoặc hình ảnh trên màn hình, thì One Connect Box cần được thay thế. Bây giờ, hãy kết nối trực tiếp TV với ổ cắm trên tường và dây trong các cổng tương ứng của chúng, kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 4: Đặt đầu vào TV chính xác
Cấu hình cài đặt đầu vào không chính xác cũng có thể là một lý do khiến màn hình TV đen. Bạn nên đảm bảo rằng các đầu vào được thiết lập chính xác và chuyển đổi giữa các đầu vào nếu cần.
Quy trình thay đổi nguồn đầu vào tùy thuộc vào điều khiển từ xa của TV. Bạn có thể tìm thấy một nút nguồn trên đầu điều khiển từ xa và có thể chuyển đổi các đầu vào bằng cách sử dụng nút này. Tuy nhiên, nếu bạn không thể tìm thấy nút vật lý, hãy chuyển đến ‘Trình đơn TV’ và tìm điều khiển Nguồn trong bảng. Điều hướng qua các tùy chọn để đảm bảo rằng các đầu vào được đặt chính xác.
Xác nhận rằng TV được đặt thành nguồn giống như thiết bị bên ngoài được kết nối. Bạn cũng có thể thử chuyển đổi giữa tất cả các đầu vào có sẵn để đảm bảo rằng bạn được kết nối với đúng đầu vào.
Phương pháp 5: Tắt Trình tiết kiệm điện
Các chức năng Tiết kiệm năng lượng hoặc Tiết kiệm năng lượng cho phép bạn điều chỉnh độ sáng của TV; điều này giúp giảm tiêu thụ điện năng của bạn. Tính năng này cũng giúp giảm mỏi mắt, đặc biệt hữu ích trong phòng thiếu ánh sáng.
Tính năng tiết kiệm năng lượng được bật có thể là một trong những nguyên nhân khiến TV của bạn hiển thị màn hình đen. Để tắt tính năng này, hãy làm theo các bước sau:
1. Tìm ‘Thực đơn’ trên điều khiển từ xa và tự điều hướng đến ‘Cài đặt’ tiết diện.
2. Chọn ‘Chế độ tiết kiệm năng lượng’ và tắt nó qua menu thả xuống.
Kiểm tra nếu bạn có thể xem lại hình ảnh.
Phương pháp 6: Tắt hẹn giờ ngủ
Bộ hẹn giờ ngủ được thiết kế để giúp bạn ngủ vào ban đêm, vì nó sẽ tự động tắt tivi sau một khoảng thời gian được cài đặt trước. Khi tắt TV do hẹn giờ ngủ, màn hình đen sẽ hiển thị. Do đó, tắt chức năng này có thể là chìa khóa để giải quyết tình trạng mất điện màn hình.
Làm theo các bước bên dưới, bạn có thể dễ dàng tắt tùy chọn này.
1. Xác định vị trí và nhấn ‘Thực đơn’ trên điều khiển TV của bạn.
2. Trong menu, tìm và chọn ‘Hệ thống’ và sau đó ‘Thời gian’ trong menu phụ.
3. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn có tên ‘Hẹn giờ ngủ’. Sau khi bạn nhấp vào nó, trong menu bật lên phát sinh, hãy chọn ‘Tắt’.
Phương pháp 7: Cập nhật chương trình cơ sở của TV của bạn
Đôi khi, sự cố có thể phát sinh do sự cố phần mềm. Điều này chỉ có thể được khắc phục thông qua các bản cập nhật. Cập nhật phần mềm của Samsung Smart TV sẽ không chỉ giải quyết hầu hết các vấn đề của TV mà còn giúp hoạt động trơn tru hơn.
Quá trình cập nhật chương trình cơ sở của TV khá đơn giản.
1. Nhấn nút ‘Thực đơn’ trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Khởi chạy ‘Cài đặt’ menu và chọn ‘Ủng hộ’.
3. Nhấp vào ‘Cập nhật phần mềm’ tùy chọn và chọn ‘Cập nhật bây giờ’.
Sau khi quá trình này kết thúc, các bản cập nhật mới sẽ được tải xuống và cài đặt trên TV của bạn và TV của bạn sẽ tự động khởi động lại.
Phương pháp 8: Kiểm tra cáp HDMI
Một số TV thông minh có kiểm tra cáp HDMI, trong khi một số TV khác, nó chỉ khả dụng sau khi cập nhật phần mềm. Điều này rất đáng để thử trước khi bạn chuyển sang phương pháp cuối cùng, phương pháp này sẽ đặt lại toàn bộ TV của bạn.
Để bắt đầu kiểm tra, hãy đảm bảo rằng nguồn của TV được đặt thành ‘HDMI’.
Hướng đến ‘Cài đặt’ sau đó ‘Ủng hộ’, ở đây bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn có tên là ‘Tự chẩn đoán’ và sau đó ‘Thông tin tín hiệu’. Cuối cùng, nhấp vào ‘Kiểm tra cáp HDMI’ và sau đó ‘Bắt đầu’ để bắt đầu thử nghiệm.
Quá trình kiểm tra có thể mất một lúc để kết thúc, sau đó một thông báo sẽ bật lên trên màn hình TV. Nếu quá trình kiểm tra phát hiện ra vấn đề trong cáp, hãy thay thế cáp mới.
Phương pháp 9: Đặt lại TV của bạn
Nếu không có gì được đề cập ở trên không hiệu quả, hãy thử đây là phương pháp cuối cùng trước khi tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia.
Đặt lại TV của bạn sẽ loại bỏ tất cả các lỗi và trục trặc, xóa tất cả các cài đặt cũng như xóa tất cả dữ liệu đã lưu. Khôi phục cài đặt gốc sẽ đưa bạn trở lại cài đặt ban đầu và mặc định của Smart TV. Nó cũng sẽ xóa tất cả các tùy chỉnh do người dùng thực hiện, bao gồm bản ghi âm, tên đầu vào tùy chỉnh, các kênh đã điều chỉnh, mật khẩu Wi-Fi được lưu trữ, các ứng dụng đã cài đặt, v.v.
Các bước dưới đây sẽ giúp bạn thiết lập lại TV của mình.
1. Nhấp vào ‘Thực đơn’ trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Trong menu chính, hãy nhấp vào ‘Cài đặt’ tùy chọn và nhấn vào ‘Vào’ cái nút. Sau đó, điều hướng bản thân đến ‘Ủng hộ’ tiết diện.
3. Bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn được gọi là ‘Tự chẩn đoán’, nhấn enter vào nó.
4. Trong menu phụ, chọn ‘Cài lại.’
5. Sau khi được chọn, bạn sẽ được nhắc nhập mã PIN của mình. Nếu bạn chưa từng đặt mã PIN, giá trị mặc định là ‘0000‘.
6. Quá trình đặt lại bây giờ sẽ bắt đầu và TV sẽ khởi động lại sau khi quá trình kết thúc. Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để thiết lập lại TV.
Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên tỏ ra hữu ích, tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia sẽ là biện pháp cuối cùng của bạn.
Khuyến khích:
- Cách sử dụng điện thoại thông minh của bạn làm điều khiển từ xa cho TV
- 6 cách kết nối điện thoại Android với TV của bạn
- 19 ứng dụng Firestick tốt nhất cho phim, chương trình truyền hình và truyền hình trực tiếp
Lỗi phần cứng có thể gây ra màn hình đen; điều này chỉ có thể được khắc phục với sự trợ giúp chuyên nghiệp. Bo mạch trình điều khiển kém, tụ điện bị trục trặc, đèn LED hoặc bảng điều khiển TV bị lỗi, v.v. là nguyên nhân gây ra các vấn đề phần cứng trên TV của bạn. Sau khi kỹ thuật viên phát hiện ra sự cố, các vật bị lỗi có thể được thay thế để giải quyết vấn đề. Nếu TV của bạn đang được bảo hành, thì quá trình này sẽ dễ dàng hơn. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên tự sửa chữa vì điều này có thể gây thêm hư hỏng.
Chúng tôi hy vọng thông tin này hữu ích và bạn có thể Khắc phục sự cố màn hình đen trên Samsung Smart TV. Nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này thì hãy hỏi họ trong phần bình luận.
